先輩社員の声

各部門のスタッフが、仕事に対する心構えや、体験したリアルなエピソードを紹介します。

「言われたことだけをやる」のでは面白くない。
自分で考えて行動できることが仕事の魅力。

営業部 主任影山

営業という仕事のおもしろさ

営業として面白い・楽しいと感じるのは、やはりお客様と直接やり取りができるという点です。直接お会いできることで、メール・電話だけではわからないお客様の人間性・性格などに触れることができます。人と人との繋がりは財産になりますし、仕事の進め方・捉え方・信念など勉強させていただける機会に大いに恵まれ、個人的にも成長させていただけます。

また、複雑に絡んだ案件の調整・先手を打った提案が本筋に乗るなど、お客様の事を考えた最善なプランを携えて案件を前進させ、クローズにまで至った時の達成感は他の業種では味わえないものだと感じています。

「言われたことだけをやる」のでは面白くないので、自分で考えて行動できる魅力が営業という仕事にはあります。

営業という仕事の大変さ

上記では「楽しい」と書きましたが、やはり大変・辛いと思う場面は、お客様・社内・仕入先などへの各種調整部分です。

全てプラン通りに進まないこともありますし、期待に応えられない部分や調整が進まず後手に回ってしまうこともあります。結果的にお客様からお叱りをいただいてしまうこともあります。

しかし、それは私のプランニングがまだまだ甘かっただけのこと。大変なこと・困難なものほど、経験を積むことのできる機会はありませんし、やりがいだと感じています。

如何に心を通わせて仕事をするか、相手を気遣って仕事をするか、それらは単純なことではありませんので、正直大変ですし辛い時もあります。それでも、全てがクリアになる達成感は何ものにも代えがたいものです。

仕事としては、マニュアル通りに対応する方が楽かもしれませんが、それでは本当の意味でお客様のご要望に応えることはできない思います。

どうしてこの仕事を選んだのか

正直、テガラは大きな会社ではありません。しかし、弊社の営業範囲は本社である浜松、支店のある山形地域はもちろんのこと、全国各地の企業・大学・研究機関など、数多くの研究開発分野のお客様とお取引させていただいており、社会への貢献はもとより、日本の技術へ貢献することがテガラでは可能です。

また、小さい会社であるが故に、小回りが利く対応・かゆいところへ手が届くサービスの提供が可能です。仕事としては、マニュアル通りに対応する方が楽かもしれませんが、それでは本当の意味でお客様のご要望に応えることはできない思います。

研究開発のお手伝いとして、ユーザーに近いところで毎回異なるご要望にお応えできるのは、テガラならではのことで、臨機応変に行動できるのが仕事の魅力的な部分です。

営業をしていて印象に残ったエピソード

以前、情報発信の一環で取り組んでいた小冊子へ私のプライベート記事を掲載していたことがあり、その中で趣味である料理について執筆したところ、レシピのお問い合わせをいただいたことがありました。それがきっかけでそのお客様をお伺いする運びになり、仕事半分、残りは料理談義というユニークな訪問となったことがあります。後日、感想のお電話を頂戴しました。(ご満足いただけたようでなにより!)

また営業範囲が特定エリアに限らないので、全国の美味しいものを食べることができます。お客様とのお話の中で出張の話題になれば、どこそこのお店が美味しいとお伝えすることもあり、おすすめしたお店にお客様が足を運ばれたことをご連絡いただくと、妙な達成感があります。

ただ、全国の知らない街へお邪魔するので、電車を間違えて逆方向に行ってしまったことも…。

ある一日のスケジュール (訪問営業)

08:00 / 自宅から直行 (東京へ)
…移動時間(新幹線内)で書類・プランを見直す

10:30 / 1社目到着。打合せスタート
…事前準備が効果を発揮するポイント

11:30 / 移動して昼食
…情報を集めてより良い美味しいランチを!!

13:30 / 2社目訪問
…美味しいものを食べて気合いが入った状態で

14:30 / 次の会社への移動と、ここまでの情報整理
…時間があれば、案件整理など (カフェで一休みしつつ…)

16:00 / 3社目訪問
…本日最後の1社!

17:30 / 本日のスケジュール完遂
…会社へ報告を入れ、ご当地料理を食べつつ直帰。新幹線の中で出張の事後処理。

移動時間に内勤業務を行えるとベストなのですが、難しい部分がどうしてもあるので、移動中に案件を整理しておき、翌日の業務スピードアップを図るのがコツです。

就職活動中のみなさんへのひとこと

今は右も左もわからず、手探りの状態かもしれません。しかし、就職活動という経験は今しかできないチャンスでもあります。就職活動での経験は社会に出て役に立つ場面もきっとあるはずです。大変な時期ではありますが、せっかくなら大変さも楽しんでください。


【回答者について】
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影山 (営業部 主任)
入社年:2007年 新卒入社 (入社10年目)
趣味:スポーツ (野球・マラソン・自転車・アウトドア全般)
得意料理:ベーコン・パン・ピザ・角煮など...

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